Cookie Policy

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(ai sensi del Reg. UE 2016/679, Direttiva e-Privacy 2002/58/CE e s.m.i.)


1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (computer, tablet, smartphone) dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Essi permettono di raccogliere informazioni sulla navigazione per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni, offrire funzioni personalizzate, analizzare il traffico o proporre comunicazioni commerciali mirate.


2. Chi installa i cookie

  • Cookie di prima parte: installati direttamente dal presente sito (renbelgroup.com).

  • Cookie di terza parte: installati da domini esterni (es. VivaWallet, Google, Facebook) attraverso componenti integrati nel sito.

La gestione del consenso viene effettuata tramite il plugin CookieYes, il quale registra la scelta dell’utente nel cookie cookieyes-consent. WordPress.org


3. Tipologie di cookie utilizzate dal sito

Categoria Finalità Necessità del consenso
Tecnici/strettamente necessari Consentono la navigazione, l’autenticazione all’area riservata, la gestione del carrello, la sicurezza e la preferenza di consenso. Non richiesto
Funzionali Memorizzano impostazioni del sito (es. lingua, layout) e preferenze utente. Richiesto
Analytics / statistici Rilevano in forma aggregata il traffico e le interazioni per migliorare i servizi (es. Google Analytics 4, WooCommerce Analytics). Richiesto (se non anonimizzati)
Profilazione / marketing Creano profili utente per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate (es. Facebook Pixel, Google Ads). Richiesto

4. Elenco dei principali cookie

Nome Durata Tipo Fonte Descrizione
cookieyes-consent 1 anno Tecnico Prima parte Memorizza lo stato del consenso ai cookie. WordPress.org
woocommerce_cart_hash Sessione Tecnico Prima parte Tiene traccia degli articoli nel carrello. WooCommerce
woocommerce_items_in_cart Sessione Tecnico Prima parte Memorizza il numero di articoli nel carrello. WooCommerce
wp_woocommerce_session_{hash} 2 giorni Tecnico Prima parte Identifica univocamente il cliente collegato. WooCommerce
wordpress_logged_in_{hash}, wordpress_sec_{hash} Sessione Tecnico Prima parte Mantengono l’utente autenticato nell’area riservata.
wp-settings-{uid}, wp-settings-time-{uid} 1 anno Funzionale Prima parte Salvano le preferenze di visualizzazione dell’interfaccia WP.
newsletter 6 mesi Funzionale Prima parte Ricorda se l’utente è già iscritto/mostrato il popup newsletter.
_ga, ga* 2 anni Analytics Google Distingue gli utenti a fini statistici (Google Analytics).
_gid 24 ore Analytics Google Statistiche di utilizzo del sito.
gat* 1 minuto Analytics Google Limita la frequenza delle richieste.
_gcl_au 90 giorni Marketing Google Ads Misura le conversioni pubblicitarie.
_fbp, fr 3 mesi Marketing Facebook Monitoraggio conversioni e remarketing.
vivawc_session, vivawc_cart_hash Sessione Tecnico VivaWallet Gestiscono l’avvio e il completamento del pagamento. Viva Developer Portal
vivawallet_saved_card 1 anno Funzionale VivaWallet Consente al cliente di riutilizzare una carta salvata nel browser. Viva Developer Portal
Cookie di sicurezza VivaWallet (cookies tecnici propri del dominio checkout.vivawallet.com) fino a 1 anno Tecnico VivaWallet Garantisce l’integrità della sessione di pagamento e la prevenzione frodi. viva.com

Nota: il numero e la denominazione dei cookie possono variare nel tempo in seguito all’installazione/aggiornamento di servizi o plugin. Il banner CookieYes effettua una scansione periodica e mostra la lista aggiornata all’utente.


5. Gestione del consenso

Alla prima visita viene mostrato un banner che permette di:

  • Accettare tutti i cookie;

  • Rifiutare quelli non essenziali;

  • Personalizzare le scelte per singola categoria.

È sempre possibile modificare o revocare il consenso cliccando sull’icona “Impostazioni cookie” posizionata in basso a sinistra su ogni pagina.


6. Come disabilitare i cookie dal browser

È possibile bloccare o eliminare i cookie anche tramite le impostazioni del browser utilizzato. Di seguito i link alle guide di gestione dei cookie per i browser più diffusi:

  • Google Chrome – chrome://settings/cookies

  • Mozilla Firefox – about:preferences#privacy

  • Edge – edge://settings/content/cookies

  • Safari – Preferences → Privacy

  • Opera – Settings → Privacy & Security

L’eliminazione o il blocco dei cookie necessari potrebbe compromettere la corretta visualizzazione del sito.


7. Cookie di terze parti e trasferimento dati extra-UE

I cookie gestiti da terze parti (Google, Meta, VivaWallet, ecc.) potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi previsti dagli artt. 45-49 GDPR.


8. Aggiornamenti della presente policy

La presente Cookie Policy può essere soggetta a modifiche; eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su renbelgroup.com/cookie-policy con indicazione della data di revisione.

Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2025


Contatti

Per domande relative ai cookie o al trattamento dei dati personali:

Renbel Travel S.r.l.
Via Valpolicella 1, 37124 Verona – Italia
E-mail: eventi@renbelgroup.it| PEC: renbelgroup@pec.it

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