Privacy Policy
Informativa sulla Privacy
(artt. 13β14 Reg. UE 2016/679 β βGDPRβ e D.Lgs. 196/2003, cosΓ¬ come modificato dal D.Lgs. 101/2018)
1. Titolare del trattamento
RENBEL TRAVEL S.r.l. β sede legale in Via Valpolicella 1, 37124 Verona (VR), Italia β P. IVA IT 01975510239, Cap. S. i.v. β¬ 51.000, REA VR 209489 β PEC renbelgroup@pec.it β tel. +39 045 770 1150 β e-mail eventi@renbelgroup.it (di seguito anche βRenbel Groupβ o βTitolareβ). renbelgroup.com
2. Categorie di dati personali trattati
| Dati | Come li raccogliamo | FinalitΓ principali |
|---|---|---|
| Identificativi (nome, cognome, societΓ , indirizzo, e-mail, telefono) | Moduli di contatto WPForms, iscrizione a Newsletter (plugin βNewsletterβ), account WooCommerce | Rispondere a richieste, inviare comunicazioni di servizio, marketing diretto previo consenso |
| Dati di fatturazione (codice fiscale/P. IVA, dettagli pagamento, preferenze) | Ordini/booking tramite WooCommerce e/o moduli di prenotazione, plugin Amelia | Erogazione di viaggi, eventi, meeting, fatturazione |
| Dati di pagamento (token WooCommerce Payments, VivaWallet IBAN bonifici) | Checkout WooCommerce tramite VivaWallet | Gestione pagamenti e rimborsi |
| Dati di navigazione e cookie | Banner CookieYes; log server; cookie tecnici e di profilazione | Funzionamento sito, statistiche (WooCommerce Analytics), marketing (Facebook Pixel/Instagram), preferenze cookie |
| Backup e log | Plugin UpdraftPlus, WP-Optimize | ContinuitΓ operativa, sicurezza, performance |
3. Base giuridica e finalitΓ del trattamento
| FinalitΓ | Base giuridica | Dettagli |
|---|---|---|
| Navigazione sul sito | art. 6 Β§ 1 lett. f (GDPR) β legittimo interesse a far funzionare il sito | Dati di log, cookie tecnici |
| Gestione richieste tramite form / contatti | art. 6 Β§ 1 lett. b (pre-contrattuale) | Risposta a richieste di informazioni, preventivi |
| Vendita di servizi (viaggi, eventi) | art. 6 Β§ 1 lett. b (esecuzione contratto) | Creazione account, fatturazione, assistenza |
| Adempimenti fiscali/contabili | art. 6 Β§ 1 lett. c (obbligo legale) | Fatture, registri contabili |
| Marketing diretto via newsletter | art. 6 Β§ 1 lett. a (consenso) | Invio di offerte e news; revoca sempre possibile |
| Profilazione/remarketing (cookie di terze parti) | art. 6 Β§ 1 lett. a | Facebook/Instagram Pixel, Google Ads (se attivi) |
| Difesa in giudizio, prevenzione frodi | art. 6 Β§ 1 lett. f | Conservazione log e transazioni |
4. ModalitΓ , luogo e sicurezza del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei da personale autorizzato e da responsabili esterni (es. hosting provider, provider e-mail WP Mail SMTP, gateway di pagamento WooCommerce e VivaWallet, provider newsletter, consulenti IT).
I server sono ubicati nellβUnione Europea; eventuali trasferimenti extra-UE avvengono verso fornitori conformi a decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. I backup automatici (plugin UpdraftPlus) sono archiviati cifrati.
5. Periodo di conservazione
| Dati | Tempo di conservazione |
|---|---|
| Dati di contratto e fatturazione | 10 anni (obbligo civilistico/fiscale) |
| Dati raccolti tramite form di contatto | 24 mesi dal riscontro |
| Dati marketing (newsletter) | Fino a revoca del consenso / 24 mesi di inattivitΓ |
| Cookie | Secondo quanto indicato nella Cookie Policy |
| Backup | 30-90 giorni |
6. Destinatari / categorie di destinatari
-
Provider di hosting e manutenzione web
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Piattaforme e-commerce WooCommerce/Stripe
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Servizi di newsletter e SMTP
-
Agenzie di marketing digitale e social media
-
Consulenti contabili/fiscali, legali, assicurativi
-
Enti pubblici e AutoritΓ su richiesta di legge
Un elenco aggiornato dei Responsabili Γ¨ disponibile su richiesta allβindirizzo eventi@renbelgroup.it
7. Diritti dellβinteressato
In qualunque momento Γ¨ possibile esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilitΓ , opposizione, revoca del consenso) scrivendo a eventi@renbelgroup.it o PEC renbelgroup@pec.it. Γ inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie Policy
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9. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento; la versione corrente Γ¨ pubblicata su renbelgroup.com/privacy-policy e riporta la data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, verrΓ data adeguata notifica tramite il sito o i canali abituali di contatto.
10. Contatti
Per informazioni sulla privacy o per esercitare i diritti:
RENBEL TRAVEL S.r.l. β Via Valpolicella 1, 37124 Verona β tel. +39 045 770 1150 β eventi@renbelgroup.itΒ β renbelgroup@pec.it.
Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2025
